ZARZĄDZANIE WIEDZĄ
Zarządzanie wiedzą to też jej przetwarzanie i gromadzenie, ochrona oraz praktyczne wykorzystanie do osiągnięcia zakładanych celów organizacji. Natomiast w wymiarze strategicznym zarządzanie wiedzą jest sztuką budowania organizacji „opartej na wiedzy i otwartej na wiedzę”, integrującą wokół efektywnego wykorzystania wiedzy strategię firmy, ludzi, kulturę organizacyjną i technologię. Otaczający świat to świat szybkich zmian, w którym wiedza postrzegana jest jako lekarstwo na wszechobecną niepewność. Wiedza stanowi czynnik warunkujący zdolność do szybkiego’reagowania na zmiany rynkowe, a także podstawę do generowania nowych produktów, technologii i rozwiązań organizacyjnych. Wykorzystanie różnych narzędzi zarządzania wiedzą usprawnia funkcjonowanie przedsiębiorstwa oraz przyczynia się do jego rozwoju.