PODCZAS WPROWADZANIA NARZĘDZI
Podczas wprowadzania narzędzi wspomagających zarządzanie wiedzą należy się liczyć ze stosunkowo dużymi wydatkami — zarówno na stworzenie infrastruktury teleinformatycznej (zakup sprzętu i oprogramowania)’ jak i działania wdrożeniowe polegające na udrożnieniu procesów komunikacyjnych, wprowadzeniu obiegu dokumentów, ustrukturyzowaniu procesów pracy, przeszukiwaniu i kategoryzowaniu dostępnych zasobów informacyjnych itd. Dodatkowe koszty mogą się również wiązać z konserwacją wdrożonego systemu oraz ze szkoleniami personelu. Taka inwestycja najczęściej jest inwestycją długookresową, a jej efekty mogą być widoczne po paru latach.