POWSTAŁA SIEĆ DYSTRYBUCJI

W firmie powstała sieć distributed teams, tzn. zespołów współpracujących ze sobą dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań informatycznych — pracownicy znajdujący się w bardzo odległych geograficznie miejscach mogą wspólnie rozwią­zywać problemy, dyskutować, a nawet dzięki kamerom wideo monitorującym proces technologiczny wprowadzać szczegółowe rozwiązania w zakładach zlokalizowanych setki czy tysiące kilometrów dalej. Takie rozwiązania techniczne, jak żółte strony (yellow pages), e-mail, poczta głosowa (voice-mail), intranet, Internet stały się nie­zbędną częścią życia firmy. Skandia Insurance Company Ltd., jedna z wiodących firm działających w branży ubezpieczeniowej, stała się chyba najgłośniejszym, najbardziej znanym przypadkiem organizacji zainteresowanej pomiarem kapitału intelektualnego.