ZINTEGROWANA OBSŁUGA
Rozpatrywane uprzednio telecentra mogą być użyteczną drogą organizowania działalności społeczności lokalnych. Informacyjne telecentra społeczności lokalnej stają się obecnie jednym z istotnych kierunków rozwoju krajów rozwijających się ku idei społeczeństwa informacyjnego. Telecentra umożliwiają m.in. dostęp do: technologii komunikacyjnych, centrum informacyjnego, szkoleń na potrzeby biznesu, rynku pracy, przestrzeni biurowej, usług medycznych i ochrony zdrowia, edukacji zdalnej, zasobów komputerowych (dla lokalnych szkół), usług e-mail i Internetu itp. Zintegrowaną obsługę informacyjną społeczności lokalnych realizują tzw. wielofunkcyjne ośrodki nazywane „lokalnymi telecentrami” (Community Teleservice Centres, Virtual Village Halls), a termin „wielofunkcyjne telecentrum społeczności lokalnej” (Multipurpose Community Telecentre, MCT) jest akceptowany najczęściej.