Telefony są częstym źródłem konfliktów

Telefony są częstym źródłem konfliktów/ Zaznaczam, że kolega^ y koleżanka, odbierający telefon przeznaczany dla kogoś z ze-! ołu, nie powinni dopytywać się gwałtem, kto mówi, i utrudniać zmowy z właściwym adresatem (będzie o tym jeszcze mowa rozdziale 21). Oczywiście, mówię tu o osobach odbierających ilefon ad hoc, bo znalazły się lub rezydują w pobliżu aparatu. innego, gdy odbiera telefon sekretarka albo. inna osoba, której nkcją jest kierowanie ruchem telefonicznym w zakładzie pra- . Osoba ta ma prawo zawsze spytać „kto mówi?”… ale również e powinna stwarzać sztucznych trudności. Pracownicy nie powinni także zachęcać specjalnie krewnych znajomych, by dzwonili do nich do zakładu dla pogaduszki.